Автоматизация вашего бизнеса с retailCRM
Мы интегрируем телефонию, логистику, различные мессенджеры, а так же модули которые расширяют функционал и добавляют новые возможности.


Автоматизация вашего бизнеса с retailCRM

Мы интегрируем телефонию, логистику, различные мессенджеры, а так же модули которые расширяют функционал и добавляют новые возможности.
Начать интеграцию бизнеса с retailCRM
Оставьте свой контакт, мы с вами свяжемся
Ключевые возможности retailCRM:
CMS и Landing Page
RetailCRM интегрируется с наиболее популярными CMS: PrestaShop, OpenCart, WooCommerce, Magento, 1C-Битрикс и др.
Месенджеры и чатботы
Обработка обращений из Telegram, Viber, WhatsApp в одном окне. Моментальные ответы с помощью чат-ботов.
Instagram & Facebook
Мгновенные ответы клиентам на Директ и комментарии из CRM-системы.
Интеграция со службами доставки
Позволяет автоматически рассчитывать стоимость, отправлять и отслеживать заявки прямо в retailCRM
Мобильное приложение
Мобильный доступ руководителя к ключевым данным. Удалённая работа менеджеров через мобильное приложение.
Аналитика
Интеграция с Google Analytics. Всесторонняя аналитика по клиентам, товарам, заказам и рекламным источникам.
Email и SMS рассылки
Автоматическая отправка SMS и email. Шаблоны сообщений, цепочки писем, сегментация аудитории. Аналитика по кликам.
Интеграция с IP-телефонией
Информация о клиенте при входящем звонке, звонки из retailCRM, запись разговоров и построение отчетов по звонкам сотрудников.
Складской учёт
Интеграция со складскими системами: 1С Предприятие, Мой Склад.
Почему стоит выбрать нас?
Наши специалисты чертовски хороши и работаю быстро! За 1 час сделаем то, на что другому понадобится три , в итоге вы заплатите меньше.

10 лет работы
Уже 10 лет мы занимаемся разработкой проектов для ecommerce. Созданием интернет-магазинов, написанием модулей, разработкой CMS.
Совместное ведение проекта
Мы используем специальную CRM систему для совместного ведения проектов. Таймер точно замеряет время, потраченное на работу. Отчеты позволяют сформировать стоимость и планировать расходы.
Интегрируем различные сервисы доствки, оплаты, коммуникации
Мы являемся разработчиками модулей для маркетплейса retailCRM. Имеем опыт интеграции с сервисами доставки, телефонии, маркетплейсами, соцсетями и другими сторонними сервисами.
Наши специалисты сертифицированы компанией retailCRM
Прохождение сертификации в retailCRM это реальное подтверждение квалификации сотрудников. Тестирование проводит сама компания retailCRM и относиться к этому процессу очень серьезно, предъявляя высокие требования к экзаменующимся.
Как мы работаем
1. Интервью с заказчиком
CRM помогает выстроить механизмы взаимоотношений с клиентами. На этапе знакомства, мы с вами обсуждаем цель внедрения, структуру, бизнес-процессы.
2. Составляем техническое задание
Разбиваем интеграцию на этапы, определяя приоритеты и последовательность. Составляем техническое задание отдельно к каждому этапу.
3. Оцениваем сроки и стоимость
На основе технического задания определяем количество часов для интеграции конкретного этапа. Стоимость определяется ценой 1 часа работы специалиста.
4. Тестирование и обучение
Каждый процесс требует тестирование на ошибки и на работу логики. Тестируем с вами и вашими сотрудниками каждый этап, выявляем ошибки. Пишем инструкции для персонала.
Стоимость работ
Менеджер проекта
$15
  • Один час работы
Составление ТЗ
$15
  • Один час работы
Какие задачи решает CRM-система?
Увеличивает прибыль за счёт
CRM-маркетинга
Вы можете монетизировать клиентскую базу за счёт создания автоматических правил повторных продаж.

CRM позволяет сегментировать клиентскую базу на основе данных о клиентах.

Благодаря reteilCRM вы сможете использовать программу лояльности для удержания клиентов.
Позволяет конвертировать лиды из мессенджеров и соцсетей в заказы
retailCRM Chat агрегирует сообщения с WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber, Вконтакте, Facebook
в единое окно и распределяет диалоги между менеджерами.

Диалоги автоматически распределяются между сотрудниками, а автоответы позволяют мгновенно реагировать на сообщения.

Система позволяет использовать шаблоны ответов и напоминания, для доведения сделки до конца.
Меньше менеджеров обрабатывают больше заказов
Заказы со всех источников попадают в единый список и распределяются между операторами. У каждого клиента единая история коммуникаций, вне зависимости от канала.

Триггеры автоматически ставят задачи сотрудникам, отправляют сообщения клиентам и меняют информацию о них.

Операторы работают в режиме одного окна — для просмотра товарных остатков, выставления оплаты, оформления доставки и других действий не нужно покидать CRM.
Контролировать работу своего магазина
Раздел аналитики поможет контролировать ситуацию в магазине со всех сторон:
  • операционные показатели по заказам и клиентам
  • какие товары и категории лучше продаются
  • как работают ваши сотрудники и кто из них приносит больше прибыли
  • что происходит с вашими коммуникациями
  • какая финансовая эффективность у вашего магазин
Получить консультацию по интеграции retailCRM
Сервисы, которые интегрируются c retailCRM
Мы имеем опыт интеграции retailCRM с другими полезными сервисами